Правительство Ростовской области внесло очередные изменения в постановление № 555 «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений».
Сейчас изменения коснулись обращений, которые подаются через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области». Также уточняется порядок направления обращений с данными о фактах возможных нарушений законодательства в сфере миграции.
Сервис начал работу в начале 2018 года. Он принимает заявления в электронном виде от граждан в адрес органов исполнительной власти и муниципальных образований региона через единый портал letters.donland.ru.
Сервис удобен и прост в использовании, позволяет входить в систему как с авторизацией, так и без нее, в том числе с мобильных устройств. Пользуясь сервисом, можно сократить срок от подачи обращения до его регистрации, в нем легко отслеживать статус и ход рассмотрения. Результат направляется также в электронном виде.
С начала работы электронной приемной ее услугами воспользовались уже более 26 тысяч человек. Только в этом году – почти 15 тысяч.
Согласно изменениям в постановлении, обращения, которые граждане направляют на электронную почту правительства региона, больше не принимаются. Рассматриваются только поданные на сервис. Туда необходимо войти, заполнить соответствующую форму, указать суть обращения и отправить.
По вопросу изменений в постановлении насчет обращений о нарушении миграционного законодательства: перестроен механизм их передачи по подведомственности. Ранее обращения направлялись в миграционную службу и губернатору, а теперь их передают главе региона и руководству территориального органа внутренних дел.
Ольга Борисова, 8(86372) 7-10-22, olya.borisova.2018@inbox.ru
salsknews.ru
Ваше имя (обязательно)
Ваш e-mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Версия для слабовидящих
