Сотрудники почтовой службы Сальска в 30-й раз отметили свой профессиональный праздник — День Российской почты. В преддверии этого события в Москве на торжественном собрании наградили отличившихся работников отрасли. Среди них — сотрудник Сальского почтамта Светлана Яковенко, которой вручили знак отличия «Мастер связи».
ОТКРЫТКИ, МАРКИ
Почта, связывающая между собой города, села и государства, всегда считалась объектом стратегической важности. Недаром первостепенной задачей вождей-революционеров был захват мостов, вокзалов и почты. Долгое время она оставалась главным видом связи, подчас единственной возможностью передать весточку родным.
Казалось бы, с появлением Интернета, виртуальных чатов и мобильных телефонов эпистолярный жанр должен исчезнуть, как когда-то вымерли пейджеры. Однако почта продолжает свою работу, и письма по-прежнему отправляются. Правда, акцент сместился в сторону деловой корреспонденции: уведомления из налоговой инспекции, бумаги судопроизводства, заказные и рекламные извещения и так далее…
Почти четыре десятка лет работает на почте сальчанка Светлана Гавриловна Яковенко — с 18 лет, когда отнесла первую газету подписчику. А родилась она в Пролетарске, в многодетной семье прораба и уборщицы. Детей в доме было четверо. Светлана — самая младшая.
«Любовь к почте у меня с детства, — рассказывает Светлана Гавриловна. — Любила открытки, писать письма, мы постоянно на переменках ходили на почту, покупали открытки и писали поздравления родственникам. С детства меня завораживали марки, даже собрала целую коллекцию. А в девятом классе стала помогать местному почтальону. Разносила за неё почту, давая ей отдохнуть, штемпелила письма…»
После школы Светлана Гавриловна поступила в Ростовское училище связи, которое окончила с отличием. Получив диплом, попала по распределению в Сальск. Работала оператором связи на железнодорожном вокзале. Потом перешла в отделение почтовой связи на Ново-Сальске — была заместителем начальника. «Сложный участок, военных много, — вспоминает Светлана Гавриловна. — Оформляла письма, выдавала и оправляла посылки».
Параллельно Светлана получала высшее образование — поступила на заочное отделение Одесского электротехнического института связи им. Попова.
НА ЧЕТЫРЕ РАЙОНА
Должности сменяли одну другую — руководство быстро заметило перспективную сотрудницу. Затем её поставили уже инструктором. С 2009 года произошла реструктуризация — и её назначили руководителем группы по организации производственных процессов на Сальском почтамте. С того времени и по сей день она контролирует работу почтовой службы в Сальском, Пролетарском, Орловском и Песчанокопском районах.
Помнит Светлана Гавриловна и своих наставников, тех, кто в своё время научил, подсказал, помог советом, как правильно наладить работу. Одной из таких наставниц для неё стала Таисия Фёдоровна Свита, которая в то время работала заместителем начальника Сальского почтамта.
Спустя годы сама Светлана тоже научила немало молодых сотрудников. Один из них, Александр Приходько, стал начальником участка курьерской доставки, а Дмитрий Гурьянов работает в информационно-технологическом обслуживании.
ЖДУТ БАБУШКИ И ДЕДУШКИ
Ввиду специфики работы Светлана Гавриловна частенько сама доставляет пенсии бабушкам и дедушкам по соседним районам. Её ждут, все хотят поговорить, чем-то поделиться — и каждому она уделяет время, которого никогда не хватает. Судите сами: если она едет в один из районов, то в первый день должна разнести пенсию 80-ти получателям в четырёх хуторах, во второй — 60-ти. И при этой загруженности находится у неё для каждого теплое слово.
«Часто езжу по работе в посёлок Волочаевский Орловского района, — рассказывает Светлана Гавриловна. — Столько прекрасных людей узнала! Все они преклонного возраста и помогают бойцам, участвующим в спецоперации. Есть у меня одна бабушка, 1941 года рождения, Татьяной Алексеевной зовут. Прихожу, как дела, спрашиваю. А она говорит: «Не спала всю ночь, два мешка вот нарезала лент для маскировочных сетей». Хотя здоровье у самой не очень… И таких неравнодушных людей — много. В другой дом заходишь — мужчина нарезает на станке ленты для масксетей…»
Светлана и сама уже стала волонтером: помогает Елене Дмитриевне Глазуновой, которая возглавляет в Сальске группу рукодельниц, собирать гуманитарную помощь.
СЕМЕЙНЫЙ ПОДРЯД
На Сальском почтамте Светлана трудится вместе со своим мужем Василием. Он водитель, развозит почту по районам. Такой вот семейный подряд.
«Сначала были телеграммы и телефонные будки, теперь — высокие технологии, — говорит Василий. — Но одно неизменно — способность дарить людям радость общения, даже если собеседники за тысячи километров друг от друга».
У пары — двое детей. Сыновья Денис и Роман давно выросли, строят мосты. Есть внук. Сама Светлана любит вкусно готовить, ездить отдыхать на термальные источники, ежегодно с мужем выбирают время и едут к морю…
За годы работы Светлана Гавриловна завоевала уважение коллег и клиентов почты. Её путь до руководителя группы по организации производственных процессов был непрост, но постепенно она освоила всю специфику и тонкости работы почтовой службы и сегодня, в случае необходимости, может заменить любого сотрудника, будь то оператор или почтальон.
ТЕРПЕЛИВА И ВНИМАТЕЛЬНА
Добросовестность и скромность в сочетании с трудолюбием, умение работать с людьми — всё это отличает Светлану Гавриловну. Придя в почтовое отделение, сразу обращаешь внимание на то, с какой милой улыбкой она встречает каждого клиента, как культурно обслуживает сальчан и гостей города. Она терпелива, внимательна к просьбам клиентов, а это главный залог эффективной работы, и поэтому от жителей в ее адрес поступают только слова благодарности.
Сколько бы ни обсуждалась небольшая зарплата в этой сфере услуг, как бы ни сетовали на тяжелую работу почтовики, они всё равно её любят. Родными для них стали синие машины с белой полосой, типографская краска на ладонях от свежих газет и пачки писем, перевязанные шпагатом…
День Российской почты — хороший повод от души поблагодарить Светлану Гавриловну за её труд, ответственность и терпение. Поздравляем с заслуженной наградой и желаем новых достижений, счастья, здоровья и благополучия. Пусть новости, которые Вы приносите людям, будут только хорошими!
Светлана Плещенко, 8(86372) 7-10-22, omelpress@bk.ru
salsknews.ru
Ваше имя (обязательно)
Ваш e-mail (обязательно)
Тема
Сообщение
Версия для слабовидящих
